Hendratama, M.F. and Usman, O. 2026. Pengaruh E-Service Quality dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah Melalui Perceived Value pada Pengguna Mobile Banking: Studi Survei 100 Responden di Gedung RDTX Square Jakarta Selatan. Journal of Information Systems and Management (JISMA). 5, 3 (Jun. 2026), 1–14. DOI:https://doi.org/10.4444/jisma.v5i3.1266.