Hendratama, Muhammad Fardiansyah, and Osly Usman. 2026. “Pengaruh E-Service Quality Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Melalui Perceived Value Pada Pengguna Mobile Banking: Studi Survei 100 Responden Di Gedung RDTX Square Jakarta Selatan”. Journal of Information Systems and Management (JISMA) 5 (3):1-14. https://doi.org/10.4444/jisma.v5i3.1266.