Ferdiyanto, Y. A., and S. Risyani. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi MyBCA Dengan Metode EUCS”. Journal of Information Systems and Management (JISMA), vol. 5, no. 1, Feb. 2026, pp. 24-35, doi:10.4444/jisma.v5i1.1243.